Pessoa Coordenadora de Excelência Operacional
Descrição da vaga
A Mobyan é uma empresa de destaque no desenvolvimento e implantação de soluções logísticas baseadas em tecnologia de ponta. Atendemos grandes clientes em todo o país, oferecendo soluções com capilaridade nacional.
Estamos passando por um momento de transformação e construção, e convidamos você a fazer parte dessa jornada.
Nossa empresa se destaca não só pela implantação de soluções tecnológicas, como também em logística e prestação de serviços de modo geral para a indústria de Meios de Pagamentos, Captura de transações e diversos outros nichos e segmentos.
Estamos em busca de um profissional para atuar como Pessoa Coordenadora de Excelência Operacional.
Responsabilidades e atribuições
- Monitorar e avaliar o desempenho dos processos, utilizando KPIs e outras métricas relevantes;
- Oferecer suporte às rotinas diárias, garantindo a fluidez das operações;
- Analisar dados operacionais para identificar áreas de melhoria e propor soluções inovadoras;
- Colaborar com outras áreas da empresa para alinhar iniciativas de melhoria com os objetivos estratégicos;
- Conduzir treinamentos e oferecer suporte às áreas para garantir a adoção das iniciativas implementadas;
- Ser responsável pelas iniciativas de capacitação provenientes dos projetos internos da empresa, com foco nas necessidades dos stakeholders;
- Controlar os documentos para orientação dos procedimentos operacionais, estabelecendo padrões claros e diretrizes para a equipe;
- Treinar e capacitar equipes em metodologias de excelência operacional, como Lean e Six Sigma;
- Realizar e conduzir reuniões de governança das demandas da área, garantindo sua integração aos projetos e assegurando que a organização receba padrões de serviço satisfatórios;
- Realizar treinamentos com os técnicos que foram reprovados em auditoria, bem como efetuar reuniões voltadas às bases terceirizadas;
- Desenvolver e implementar estratégias de melhoria contínua para otimizar processos logísticos;
- Garantir a conformidade com normas e regulamentos aplicáveis à operação logística;
- Coordenar projetos de melhoria de processos, garantindo a adesão aos prazos e objetivos estabelecidos;
- Gerenciar os fluxos de treinamentos, desenvolvimento de conteúdos, manuais e vídeos para qualificação das partes interessadas, avaliando os impactos organizacionais e apoiando uma comunicação transparente;
Requisitos e qualificações
- Recomendável experiência 3 anos em gerenciamento de áreas de melhoria contínua, logística e liderança
- Desejável: Experiência prévia em operações logísticas.
- Conhecimentos: - Excel nível avançado
- Bons conhecimentos em Lean Manufacturing
- Metodologias de melhoria contínua (Diagrama de Pareto, Ishikawa, etc.)
- Noção em gestão de indicadores de desempenho e entrega de resultados consistentes
- Sistema/Software: aplicativo voltado a gestão de ativos, controle de ordens de serviço, rastreamento de técnicos e outras operações logísticas e suporte e atendimento online personalizados
- Metodologias Lean, Six Sigma, PDCA, SDCA
- Graduação em Administração de Empresas, Logística, Engenharia de Produção ou áreas correlatas;
- Diferencial: Pós graduação ou MBA em Logística, Supply Chain, Lean ou Gestão de Processos;
Informações adicionais
Na Mobyan, somos movidos pela simplicidade, por resultados sustentáveis e por uma ética que nos guia em todas as nossas ações. Valorizamos o protagonismo, reconhecendo que cada um de nós pode fazer a diferença, e abraçamos a diversidade em todas as suas formas, pois acreditamos que é nas diferenças que encontramos a força para transformar o mundo.
A excelência é a nossa marca registrada. Não nos contentamos com menos do que o melhor em tudo o que fazemos. Somos eternos aprendizes, sempre abertos a novas oportunidades e prontos para evoluir constantemente em um ambiente que é informal, ágil e em constante transformação.
Acreditamos que a diversidade e a inclusão são as chaves para o nosso sucesso. Em nosso espaço de trabalho, todos são bem-vindos, independentemente de raça, etnia, religião ou orientação sexual. Respeitamos e valorizamos as diferenças, e isso é refletido em nossos grupos de afinidade, comitês e iniciativas de ESG. Nosso objetivo é criar o melhor ambiente possível para todos, onde cada voz seja ouvida e cada indivíduo possa se sentir valorizado.
Se você possui um perfil inovador, voltado para o cliente e colaborativo, temos um convite especial para você. Junte-se a nós e faça parte dessa incrível transformação que estamos promovendo. Venha fazer parte do time Mobyan e traga sua energia e talento para impulsionar o nosso crescimento.
Na Mobyan, a transparência e a proteção de dados são prioridades. Seguimos uma política rigorosa para garantir que o tratamento de informações seja realizado de forma transparente e em conformidade com a lei LGPD. Valorizamos a privacidade e a confiança de cada pessoa que interage conosco, incluindo os candidatos às vagas abertas na Mobyan durante o processo seletivo.
Junte-se a nós, faça parte do movimento #mober e ingresse nessa jornada empolgante com a gente!
O que você pode esperar da gente?
Para sua saúde, oferecemos assistência médica e odontológica, para você e seus dependentes 😊
Seguro de vida
Tem filhos? Aqui temos Auxílio creche ou babá, Auxílio Família e Incapaz
A família vai aumentar? A licença maternidade é de 6 meses e a licença paternidade é de 20 dias
Pensando em carreira? Aqui temos um Programa de Recrutamento Interno, o nosso Ciclo de Avaliação, rotinas de feedbacks, acompanhamento do seu plano de desenvolvimento e uma Plataforma de Treinamentos exclusivos para você 😉
Day off para comemorar o seu aniversário da forma que preferir 🥳
Convênio com o Gympass (Wellhub)
Convênio com o SESC 🤩
Vale-refeição
Vale-transporte (para você ir e vir com tranquilidade!)
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem de Perfil
- Etapa 3: Entrevista RH
- Etapa 4: Entrevista Gestor
- Etapa 5: Em Admissão
- Etapa 6: Contratação
Um pouco mais sobre nós
A Mobyan se destaca no mercado como uma empresa dedicada a simplificar a gestão de pequenos dispositivos para negócios de todos os portes. Com um ecossistema completo de soluções, a Mobyan garante a máxima eficiência e o menor tempo de inatividade para equipamentos como máquinas POS, celulares, impressoras e outros devices essenciais em diversas cadeias de mercado.
Focada em agilidade, expertise e conveniência, a Mobyan oferece um serviço abrangente que vai desde a distribuição e instalação de novos equipamentos até a complexa logística reversa. A empresa também garante reparos especializados, configuração de software para otimização de desempenho e serviços de pintura e tampografia para manter os dispositivos personalizados e com aparência de novos.
Pensando na capilaridade, a Mobyan constrói postos avançados por todo o Brasil, assegurando atendimento e suporte em nível nacional. Para empresas que buscam renovar seu parque tecnológico, a Mobyan oferece curadoria especializada de devices para venda, facilitando a aquisição de novos equipamentos. A empresa investe continuamente em desenvolvimento e inteligência de dados, proporcionando controle e rastreamento de ativos para uma gestão verdadeiramente eficiente.
Com olhar no futuro, a empresa é totalmente comprometida com a sustentabilidade e responsabilidade social, incorporando princípios ESG (Ambiental, Social e Governança) em suas operações. A logística reversa e o reparo especializado de dispositivos minimizam o descarte eletrônico, promovendo a economia circular. A Mobyan registra, avalia e controla o desempenho de sua estratégia e objetivos com base em diretrizes globais, como o GRI (Global Reporting Initiative) e o GHG Protocol. Estão alinhados a10 dos 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da Agenda 2030 da ONU. A empresa busca constantemente otimizar seus processos para reduzir o impacto ambiental, como a utilização de motocicletas elétricas, selos de energia limpa e reaproveitamento de 100% dos resíduos no CD de Barueri, além de contribuir positivamente para as comunidades onde atua, garantindo uma gestão ética e transparente em todas as suas frentes.
Vamos crescer juntos?